← Назад к WhAiT

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: март 2026 · Обновлено: июль 2026

1. Введение

Добро пожаловать в WhAiT OÜ («мы», «наш» или «нас»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС 2016/679) («GDPR»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем через наш сайт whait.ee, как мы её используем и какие права у вас есть.

2. Контроллер данных

Данная компания выступает контроллером всех персональных данных, обрабатываемых через этот сайт.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие данные при вашем взаимодействии с нашим сайтом и сервисами:

• Email-адрес — при использовании ИИ-квиза, чатбота или контактной формы
• Переписка в чате — сообщения, которыми вы обмениваетесь с нашим ИИ-чатботом
• Ответы на квиз — ответы на оценку ИИ-готовности
• Контактные данные — имя и номер телефона, если предоставлены добровольно
• Технические данные — IP-адрес, user agent браузера, языковые предпочтения

Кроме того, наш хостинг-провайдер может автоматически записывать минимальную техническую информацию для обеспечения безопасности и функционирования сервера.

Мы не используем cookie-файлы или сторонние технологии отслеживания.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление персонализированных оценок ИИ-готовности и рекомендаций
• Ответ на ваш запрос через чатбот или контактную форму
• Ведение записей коммуникации для последующих обсуждений проектов
• Улучшение наших сервисов и качества чатбота
• Отправка резюме вашей беседы на ваш email
• Обеспечение безопасности и надлежащего функционирования сайта

Правовые основания по GDPR:

• Статья 6(1)(a) — согласие (при отправке email или начале чата)
• Статья 6(1)(b) — выполнение преддоговорных мер, когда вы обращаетесь за нашими услугами
• Статья 6(1)(f) — законный интерес (безопасность сайта, аналитика без персональной идентификации)

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Мы не используем ваши данные для рекламы.

5. Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для предоставления услуг:

• Переписка в чате: 12 месяцев, затем автоматическое удаление
• Email-адреса: до вашего запроса на удаление
• Результаты квиза: 12 месяцев
• Серверные логи: автоматическое удаление через 90 дней

6. Получатели данных и передача

Ваши данные могут обрабатываться доверенными третьими сторонами исключительно для хостинга и технической поддержки:

• OVH — хостинг-провайдер в ЕС (Франция)
• Migadu — email-провайдер в ЕС
• Google Fonts — для типографики (действует политика конфиденциальности Google; IP-адрес может передаваться)
• DeepSeek API — основная ИИ-модель для ответов в чате (только контекст беседы; email-адреса, номера телефонов и карт автоматически маскируются перед отправкой). DeepSeek расположен за пределами ЕЭЗ (Китай); передача данных регулируется стандартными договорными условиями (SCC) с дополнительными мерами защиты, описанными в нашей оценке воздействия передачи данных (TIA).
• Moonshot AI (Kimi) — резервная ИИ-модель, используется только при недоступности основной. Получает тот же маскированный контекст беседы; расположена за пределами ЕЭЗ, применяются SCC с дополнительными мерами.
• OpenAI — транскрипция голосовых сообщений (Whisper) и вторая резервная ИИ-модель. OpenAI сертифицирован в рамках EU-US Data Privacy Framework.
• Telegram — внутренние уведомления нашей команде продаж о новых обращениях (контактные данные и краткое содержание беседы, которые вы сообщили в чате).

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Локальное хранилище

Мы используем localStorage браузера (не cookie) для:

• wcw_client — идентификатор вашей сессии чата (для восстановления беседы при возврате)
• wcw_sound — ваши настройки звука чатбота
• whait_lang — ваши языковые предпочтения

Эти данные остаются в вашем браузере и не передаются на наши серверы. Вы можете удалить их в любое время через настройки браузера.

8. Ваши права по GDPR

• Право доступа — запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление — исправить неточные данные
• Право на удаление — запросить удаление ваших данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
• Право на переносимость данных — получить данные в структурированном формате
• Право на возражение — возразить против обработки данных
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время без ущерба для законности предшествующей обработки

Мы ответим на все запросы без неоправданной задержки и в течение одного месяца. Этот срок может быть продлён на два месяца для сложных запросов.

Если вы считаете, что ваши данные были неправомерно обработаны, вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon) — aki.ee.

9. Конфиденциальность детей

Наш сайт предназначен для делового использования и не ориентирован на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем данные детей.

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, потери или уничтожения. Это включает зашифрованные соединения (HTTPS), защищённый хостинг и контроль доступа в нашей инфраструктуре.

11. Обновления Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице.

Контакты

WhAiT OÜ
Рег. код: 17400927
Pae tn 21, Lasnamäe linnaosa, 11415 Tallinn, Estonia
Email: info@whait.ee

© 2025 WhAiT OÜ. Все права защищены.